漢誠服裝官方網站:專業工作服定做廠家,為您節約成本!

010-67969885

當前位置:首頁 > 定做知識 > 行業知識 >

線上王者茵曼走入線下,還有什么優勢?

來源:www.ugxlxk.icu 作者:工作服定做 發布時間:2018-11-07 15:04
不知道具體是從哪一年開始,線上線下的界限變得越來越模糊,多渠道融合的“新零售”模式已是大勢所趨。不過,相較于線下品牌如今在線上的攻城略地之勢,以茵曼等為代表的“淘品牌”走入線下的步伐要慢了一步。

當然,“慢”并不意味著落后,后起之秀的逆襲案例比比皆是。作為曾經的線上王者,茵曼從2015年開始啟動“千城萬店”項目,在全國大量鋪開實體店。如今,他們的“逆襲之路”進展如何呢?

茵曼的反攻

關于淘品牌“進攻”線下市場,業內人士認為線上市場遭到傳統品牌的蠶食是一大原因。

自2012年淘寶商場正式改名為“天貓”后,大批傳統線下品牌強勢涌入,憑借強大的品牌影響力和供應鏈管理能力,以及天貓在流量資源上的傾斜,逐漸占據了線上市場的大半江山。自此,曾經在線上稱王的茵曼等品牌,競爭優勢不再明顯,從近年的雙11促銷戰中可見一斑。

“線上市場的確面臨沖擊,”對此,方建華并不諱言,但也同時表示,“做線下市場,也是我個人在創業中的一個心愿。”

“首先,在互聯網高速發展的今天,全渠道已經步入融合的時代,線上線下的界限將被消融。一個成熟的品牌,終究要踏進線上和線下全渠道發展這一步。線下擁有更廣闊的市場。”方建華稱,服裝是非標品,是需要體驗的,而實體商業可以給消費者提供體驗感、空間感以及信任感。不同于線上平臺的單一平面視覺,線下場景體驗同時具備了品牌的五感:視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺,對品牌力具備有效的推動作用,提升品牌在整個大眾心目當中的印記。

其實,早在2011年,方建華就已經意識到線上市場的局限性,開始布局新零售。但受制于當時的技術以及消費者的支付習慣,這次嘗試以失敗告終。直到2015年,移動互聯網消費習慣已經形成,而且支付方式安全可靠,“我認為時機已經成熟了。”于是,茵曼再次啟動新零售項目,現已開設線下店鋪500多家,遍布全國172個城市,并且正以每個月開店15家的速度在提升。

據方建華透露,目前茵曼新零售項目已經實現盈利,未來5年內預計茵曼單品牌新零售業務能達到30億的規模。

用互聯網思維玩轉線下

和傳統品牌在線下深耕多年,擁有成熟的供應鏈和品牌基礎相比,誕生于互聯網的茵曼走入線下,其實要面臨更多困難。“因為線上線下是兩個截然不同的商業形態,依托線上,雖然鍛煉了我們更敏銳、靈活的運營能力,供應鏈的快反能力,但面對線下錯綜復雜的商業體系,產品系列和產品體驗提升的考驗,以及線下原本頑固的品牌生態,都是非常考驗品牌實力和團隊能力的。而傳統品牌走向線上,只要打破原本的意識,適應線上的玩法其實并不難。”

就拿商業地產來說,就是一個比較難的突破點。“剛開始,一些比較高端的商場或MALL的進入門檻真的很高。”茵曼不想委身于中低檔商圈,只能一遍一遍地磨。此外,在產品方面也有諸多不同,比如線上產品講究爆款,突出單品,而線下講究企劃,突出系列。

但這些困難,反而倒逼茵曼在供應鏈方面做出很大改善與調整。“我們一直沉心于打磨供應鏈,在原有的供應鏈體系基礎上,通過多年的經驗積累和數據化、系統化的供應鏈體系打造,最終使之成為茵曼區別于其他互聯網品牌的核心競爭力之一,也為走向線下提供強有力的造血機器。”

據悉,在這個過程中,茵曼的產品品質有了很大幅度提升,快返能力達到首單和返單比例為1:1,未來將達到3:7,平均返單時間為15天到20天,設計力、產品力、制造力等都有更大的提升,能夠在走向線下時,做到高效率、高品質和更好的體驗。

另一方面,多年互聯網的運營經歷,讓茵曼沉淀了超過千萬的粉絲基數和完善的CRM管理體系,能夠通過互聯網的方法更好地與消費者互動,從而準確獲知消費者的真實想法,提供更好的服務。

營銷端的統一就是一個很突出的例子。例如2017年雙11,茵曼線上線下統一“失控24小時”主題下一起聯動了多個營銷活動,其中最大亮點——11月1日,線下111家門店全場11.1限時搶購,一方面提前引爆雙11,一方面帶動線下雙11熱度;與知名人像拍攝品牌“海馬體”合作,打造“失控照相館”,借助線下門店,在全國10個城市打造風格各異的10家照相館,召集近1000消費者打造失控造型,線上借助自有社交媒體和天貓旗艦店預熱,引爆話題。

線上王者茵曼走入線下,還有什么優勢?
 
另外,在宣傳手法上,茵曼會特意關注95后這個群體,進行有意識、有針對性的宣傳。比如在渠道方面,會針對社群、直播、微信、微博等。茵曼也有專門的粉絲公眾號,閱讀量活躍度效果都非常不錯,結合茵曼APP,平時也會經常做粉絲線下體驗活動,能夠形成閉環的互動和參與度。這些都是很多傳統品牌所不具備的。

第三點,是茵曼對于原創和質量有嚴格的要求,通過線上線下結合,增強自身設計感,提高產品品質。“我們自建了實驗室,主要針對面料的質量。在檢驗方面,我們是交給第三方去做的,這樣會更加嚴格,更加公平,確保我們的每一件衣服,都是高質量、高舒適度,并且適合消費者的。”據悉,茵曼每次開發出來的新衣服,都要先由工作人員試穿,來保證衣服的質感等達到普通消費者的需求。

“我始終有一個觀點,產品是1,在線下消費者要看得到、摸得到,產品是第一關,只有把產品關做好了,才可能做線下。”方建華這樣說道。

融合,讓產品超出消費者預期

過去一段時間,有不少聲音在唱衰互聯網品牌,認為隨著傳統品牌的互聯網布局逐漸完善,線上的“一畝三分地”將發生巨大的改變。而在方建華眼里,傳統品牌也好,互聯網品牌也罷,其本質都是為消費者提供更好的服務。茵曼的線下擴張,不僅是為了與傳統品牌搶市場,最重要的是彌補相互不足的消費者場景需求。這個場景不單只是購物場景,而是從關注到品牌-進店-購買-售后-沉淀等全過程的體驗與服務。

“過去,大家都認為互聯網品牌只是賣一個高性價比,但我并不這么認為。”方建華說,隨著經濟水平的提高,消費者對于服裝的品質、設計感都有了更高的要求,如果品牌方停留在“只賣低價商品”的概念中,很難獲得消費者的青睞。

“新零售的核心之一,就是讓產品真的超出消費者的期望。”基于這樣的理念,茵曼在融合之路上做了諸多努力,除了打通最基本的新零售三通:商品通、會員通、價格通,茵曼還通過對外營銷端的統一,對內系統、數據、供應鏈的統一,保持品牌高度的融合,其中有無數環節是交叉在一起的。

“一方面,電商運營節奏很快,這要求茵曼在品牌運作時更敏感,加強社交媒體營銷、娛樂營銷以及制作內容的能力,更接近年輕人思維;另一方面,我們保持線上線下同款同價,但上架、銷售周期、主推款等會根據不同渠道有細微不同,但在一定程度上拉寬了我們的產品價格帶寬、產品款量,對供應鏈而言,既是挑戰,也是進步。”方建華認為,面對錯綜復雜的線下商業業態,整個融入過程需要慢慢滲透,每個方面都需要靠實力說話。一方面品牌力要提升,一方面靠產品說話,最終還要交出好看的銷售成績單。

備案號:京ICP備15020967號-3

網站部分圖片及文章來源于互聯網,如果侵犯您的版權,聯系我們第一時間刪除

网上投注官网